Desde hace años se ha buscado un sustituto viable de esa forma de comunicación costosa (casi 10 centavos de dólar por un mensaje de 140 caracteres o unos muy pocos k de longitud) y para estos tiempos ineficiente o insuficiente, pero se ha topado con varios problemas:
- La basan en soluciones para teléfonos inteligentes que a pesar de el enorme crecimiento del segmento, dista de ser el dominante.
- Sólo envían mensajes entre la misma aplicación, así que no es raro llegar a tener trabajando al mismo tiempo varias aplicaciones que hacen lo mismo para poder seguir comunicado.
- Ninguna funciona en todas las plataformas.
Estos son los principales motivos que hasta el momento se me ocurren para que no se haya logrado la transición de mensajes cortos a basados en datos, pero hay intentos más exitosos que otros, poniendo el ejemplo del Blackberry Messenger, un programa muy eficiente pero limitado a una plataforma, o de Whatsapp que es hasta el momento el que más plataformas soporta pero que depende de que la aplicación esté instalada y siendo esta de pago.
También la costumbre juega un papel importante, pues se tiene la errónea creencia de que los mensajes cortos son más económicos que los planes de datos o que las llamadas, aunque cualquiera que use ese servicio como forma de comunicación habitual podrá ver que su consumo supera el costo de losas planes de datos más económicos.
Ayer se presentó al mundo el mensajero oficial de Facebook para plataformas móviles, inicialmente para la plataforma iOS y Android, basada en Beluga, un mensajero creado por exempleados de Google y comprada hace algunos meses por Facebook, y que brinda una apariencia y sensación parecida a la que ofrecen plataformas cómo Whatsapp, incluyendo mensajes Push y que permite el envío y recepción de mensajes a cualquier usuario de la red social.
Para estos momentos el mencionar la aplicación como el “asesino de los SMS”pareciera exagerada pero juega con el factor del que ninguna aplicación presume y es la base de usuarios y visto de otra manera, la cobertura. Con la enorme base de usuarios que utiliza Facebook como medio de comunicación principal y la posibilidad de poder enviar y recibir los mismos mensajes desde la página le da de inicio una ventaja de la que nadie goza y que puede ser el verdadero detonante para la adopción masiva de un sistema de comunicación que no solo no está limitado por la extensión del mensaje (principal razón por la cual los mensajes directos de twitter no ocuparon ese nicho de manera dominante) las limitaciones geográficas, y que es al menos en apariencia gratuito y que permitiría que incluso quienes no tengan un teléfono inteligente puedan utilizarlo, además que permite el envío de mensajes sea o no amigo en la red social.
Aunque las aplicaciones móviles de Facebook incluyen la función, ninguna es especialmente eficiente y está aplicación especializada buena una experiencia de uso óptima y directa.
De momento solo está disponible en los Estados Unidos pero tardará poco en llegar a los demás mercados, cuando eso suceda habrá que poner atención al desarrollo y adopción de está.
Anunciando que está es la primer entrada completa que redacto completamente desde mi Android.
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